Accessibilità di eismann.it

Questa pagina descrive il servizio, le verifiche effettuate, le difficoltà rilevate e i canali disponibili per ricevere assistenza.

Le informazioni riguardano esclusivamente il sito eismann.it.

Chi offre il servizio

Il sito è gestito da Eismann S.r.l., con sede in Via Molina 18, 37060 Sona (VR).

Come funziona il servizio

Su eismann.it puoi consultare l’assortimento, leggere le informazioni sui prodotti, aggiungerli al carrello e inviare un preordine.

Nel servizio ordinario con incaricato, non viene richiesto alcun pagamento durante il preordine online. Se sei un nuovo cliente, vieni contattato per concordare la consegna. Se sei già cliente, la consegna avviene normalmente nel giorno di passaggio del tuo incaricato. Il pagamento viene effettuato alla consegna.

Le modalità disponibili nella tua zona sono indicate durante il percorso di ordine.

Stato di accessibilità e difficoltà rilevate

Le verifiche del 30 settembre 2026 hanno rilevato alcune criticità di accessibilità. La piena conformità del sito non è attualmente attestata.

Nei report relativi a homepage, categoria e scheda prodotto sono emerse queste difficoltà:

• Collegamenti senza un nome accessibile: alcuni link, comprese icone social e collegamenti agli store dell’app, possono risultare difficili da identificare con un lettore di schermo.
• Contrasto insufficiente: alcuni testi possono essere difficili da leggere a causa del contrasto tra testo e sfondo.
• Utilizzo da tastiera: nella homepage è stata segnalata un’area scorrevole che potrebbe non essere utilizzabile completamente con la tastiera.

Il controllo ha inoltre segnalato aspetti della struttura delle pagine da approfondire, per migliorare l’orientamento con le tecnologie assistive.

Alcune delle anomalie rilevate sono in lavorazione. Questa sezione viene aggiornata in base all’esito delle verifiche e degli interventi completati.

Come effettuiamo le verifiche

Il controllo automatico del 30 settembre 2026 è stato effettuato con GetWCAG su dieci pagine campione selezionate a partire dalla sitemap del sito.

Effettuiamo inoltre prove manuali mensili che comprendono:

• utilizzo da diversi dispositivi, su mobile e desktop;
• visualizzazione in modalità chiara e scura;
• completamento del percorso di preordine.

I controlli automatici e le prove descritte non coprono tutti gli aspetti dell’accessibilità e non costituiscono, da soli, una verifica completa di conformità.

Monitoraggio e miglioramenti

Eismann Italia gestisce questa pagina e raccoglie le segnalazioni. Gli esiti delle verifiche vengono condivisi ogni mese con Eismann Germania, che coordina gli interventi tecnici con le proprie agenzie.

Le criticità vengono monitorate mensilmente. I tempi di risoluzione dipendono dal tipo di intervento necessario.

Segnalazioni e assistenza

Se incontri una difficoltà nel consultare il sito o completare un preordine, puoi contattare il Servizio Clienti:

• Telefono: 800 218919, dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 14:30.
• Online: modulo di contatto Eismann, selezionando la voce dedicata all’accessibilità.

Per aiutarci a individuare il problema, indica la pagina interessata e descrivi la difficoltà. Se utile, puoi aggiungere il dispositivo, il browser o la tecnologia assistiva utilizzata.

Il Servizio Clienti può aiutarti a ottenere le informazioni e raccogliere la richiesta di preordine, inoltrandola alla filiale o all’incaricato di riferimento.

Date di riferimento

Ultimo controllo automatico: 30 settembre 2026
Ultimo aggiornamento di questa pagina: 30 settembre 2026

Le informazioni contenute in questa pagina sono predisposte con riferimento alla Direttiva (UE) 2019/882, nota come European Accessibility Act, e al Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che la recepisce in Italia, con particolare riferimento ai requisiti applicabili ai servizi di commercio elettronico e alle informazioni sull’accessibilità previste dall’allegato IV.

La pubblicazione di questa pagina e i risultati dei controlli automatici non costituiscono una certificazione di conformità. Lo stato di accessibilità descritto si riferisce alle verifiche effettuate e viene aggiornato in base agli approfondimenti e agli interventi completati.